Франшиза реабілітаційних центрів Doctor Armstrong
Залишити заявкуПро франшизу
Doctor Armstrong — це мережа сучасних реабілітаційних центрів, яка вже успішно працює в Києві та має відпрацьовану модель запуску, управління та масштабування медичного бізнесу.
Франчайзі отримує готову систему з операційними стандартами, медичними продуктами, маркетингом та IT-інфраструктурою. Керуюча компанія супроводжує партнера на кожному етапі: від вибору приміщення до стабільного операційного прибутку.
Дізнатись більшеПереваги франшизи
Прогнозований фінансовий результат
Вихід в операційний нуль від 9 місяців. Окупність від 22 місяців. Прибуток від $2 500 до $14 000 на місяць.
Готова операційна модель
SOP, регламенти, стандарти сервісу і продажів. Франчайзі отримує відпрацьовану систему управління центром з першого дня.
Маркетинг і залучення пацієнтів
Централізована команда, рекламні кампанії, ведення соцмереж і робота з репутацією під єдиним брендом мережі.
IT-інфраструктура під ключ
МІС, CRM, телефонія і система звітності підключені з першого дня. Власник керує бізнесом, а не налаштовує системи.
Підтримка на кожному етапі
Контакт-центр, менеджер страхових компаній, операційний супровід. Франчайзі не залишається сам після відкриття.
Кризостійкий ринок
Реабілітація — галузь з постійним попитом. Потреба у відновленні не залежить від економічної ситуації.
Формати центрів
Тип A
$40k–55k
стартові інвестиції
- Площа
- 65–80 м²
- Прибуток/міс
- $2 500–5 000
- Операц. нуль
- 9–12 міс.
- Окупність
- від 22 міс.
Склад команди: 2 адміни · 2 фіз. терапевти · масажист · 2 тренери
Залишити заявкуТип B
$160k–200k
стартові інвестиції
- Площа
- 150–200 м²
- Прибуток/міс
- $5 000–10 000
- Операц. нуль
- від 12 міс.
- Окупність
- від 26 міс.
Склад команди: 2 лікарі · 4‑5 реабілітологів · 1–2 масажисти · 2 адміни
Залишити заявкуТип C
$250k–300k
стартові інвестиції
- Площа
- 250–300 м²
- Прибуток/міс
- $7 000–14 000
- Операц. нуль
- від 18 міс.
- Окупність
- від 33 міс.
Склад команди: 3 лікарі · 6 реабілітологів · 2 масажисти · 2 адміни
Залишити заявку
Фінансові показники
- від 9 міс.вихід в операційний нуль
- до $14 000середньомісячний чистий прибуток
- від 22 міс.окупність інвестицій
Умови та інвестиції
Паушальний внесок
$12 500
Одноразовий платіж при вступі у франшизу
Операційний внесок
$1 250/міс
Щомісячна підтримка та сервіс
Маркетинговий бюджет
$700/міс
Централізовані рекламні кампанії
Роялті
5%
Від щомісячного доходу центру
Операційна модель центру
Відкриваючи центр під брендом Doctor Armstrong, франчайзі отримує готову модель роботи і постійну підтримку керуючої компанії.
Консалтинг та запуск
- Вибір локаціїАналіз ринку, трафіку та конкурентного середовища. Допомога у виборі приміщення під формат центру.
- Планування просторуРозробка планування под стандарти мережі з урахуванням медичних вимог та зонування.
- Оснащення центруКонсультації щодо обладнання, постачальників та оптимального бюджету оснащення.
- Медичне ліцензуванняПідготовка документації та супровід процесу отримання медичної ліцензії.
Операційні процеси
- Готові SOPСтандартні операційні процедури для всіх процесів центру — від прийому пацієнта до закриття зміни.
- Регламенти і політикиВнутрішні правила роботи, політики комунікації та стандарти операційного управління.
- Стандарти продажівСкрипти, алгоритми роботи з пацієнтом та стандарти конверсії первинних звернень.
- Готова бізнес-модельФінансова модель, показники ефективності та система управлінської звітності.
Медичні продукти
- Стандартизовані послугиГотова продуктова матриця реабілітаційних послуг з описом, ціноутворенням та протоколами.
- Клінічні маршрутиГотові протоколи ведення пацієнта від першого звернення до завершення курсу лікування.
- Медична документаціяШаблони всієї необхідної медичної документації відповідно до вимог законодавства.
- Customer Journey MapДетальна карта взаємодії пацієнта з центром на кожному етапі — від першого контакту до повторного звернення.
Формування Команди
- Формування командиДопомога у підборі персоналу відповідно до стандартів мережі та формату центру.
- Навчання персоналуПрограми навчання для власника, адміністраторів, медичного та немедичного персоналу.
- АдаптаціяСтруктурована адаптація нових співробітників під стандарти і культуру мережі Doctor Armstrong.
- База знаньДоступ до внутрішньої бази знань мережі — матеріали, інструкції, навчальні курси.
Контакт-центр та страхові компанії
- Запис пацієнтівЦентралізований контакт-центр обробляє звернення і веде запис пацієнтів у всі центри мережі.
- Страховий менеджерОкремий менеджер координує роботу зі страховими компаніями та супроводжує страхових пацієнтів.
- Стандарти комунікаціїЄдині скрипти і стандарти сервісної комунікації з пацієнтами на всіх каналах.
- Підтримка продажівКонтроль конверсії звернень у записи та підтримка стандартів продажів контакт-центром.
IT-підтримка
- МІС і CRMМедична інформаційна система та CRM налаштовані і готові до роботи до дня відкриття.
- Телефонія і касаІнтегрована телефонія і касова система підключені до єдиної екосистеми мережі.
- Серверна підтримкаЦентралізована серверна інфраструктура і технічна підтримка без додаткових витрат.
- Система звітностіУправлінські звіти і дашборди для контролю ключових показників центру в реальному часі.
Контроль сервісу
- NPS і таємний клієнтРегулярне вимірювання задоволеності пацієнтів та незалежна оцінка якості сервісу.
- After-visit комунікаціяАвтоматизовані сценарії комунікації з пацієнтом після візиту для підвищення лояльності.
- Робота з рекламаціямиГотові алгоритми кризових комунікацій та стандарти роботи зі скаргами пацієнтів.
- Репутація брендуМоніторинг відгуків і централізована робота з репутацією мережі на всіх платформах.
Маркетингові переваги франшизи
Впізнаваний бренд
Впізнаваний бренд Doctor Armstrong з єдиними стандартами оформлення локації.
Єдина маркетингова стратегія
Готова стратегія мережі, продуктова матриця, CJM та стратегія ціноутворення.
Централізована команда
Маркетологи, SMM-спеціалісти, дизайнери, digital-спеціалісти.
Присутність у мережі
Присутність на сайті та у соцмережах мережі Doctor Armstrong з першого дня запуску.
Централізовані рекламні кампанії
Кампанії в Meta Ads, Google Ads та інші канали залучення пацієнтів під управлінням команди мережі.
Ремаркетинг по базі клієнтів
Централізовані розсилки для залучення повторних звернень.
Знижки для франчайзі
Знижки діють для клієнтів, які відкривають франшизу на базі існуючого медичного бізнесу. Інтеграція реабілітаційного напряму в діючий потік пацієнтів дозволяє зменшити стартові інвестиції та підвищити рентабельність локації.
| Формат співпраці | Паушальний внесок | Знижка | Сума знижки | Ціна зі знижкою |
|---|---|---|---|---|
| 1 локація | 546 000 грн | 0% | 0 грн | 546 000 грн |
| 1 локація* | 546 000 грн | 10% | 54 600 грн | 491 400 грн |
| 2–3 локації* | 546 000 грн | 20% | 109 200 грн | 436 800 грн |
| 3+ локації* | 546 000 грн | 30% | 163 800 грн | 382 200 грн |
*На базі існуючого бізнесу
Етапи співпраці
Знайомство та стратегічна зустріч
Розбираємо вашу ситуацію, цілі та можливості. Визначаємо формат співпраці.
Аналіз локації та формування бізнес-плану
Аналіз ринку, вибір приміщення та формування конкретних фінансових показників під ваш формат.
Підписання договору та юридичний супровід
Прозорі умови співпраці, юридичний супровід угоди без прихованих платежів.
Підготовка локації до відкриття
Дизайн, оснащення, підготовка документації та медичне ліцензування.
Формування та навчання команди
Підбір персоналу, навчання та адаптація команди під стандарти мережі.
Налаштування операційних процесів
Впровадження SOP, CRM, МІС та телефонії. Центр готовий до роботи.
Маркетинговий запуск та відкриття центру
Запуск рекламних кампаній, налаштування соцмереж та відкриття центру з першими пацієнтами.
Команда експертів
Андрій Максимчук
Співзасновник
CEO Glid · Франчайзі МЛ «Діла» · Будує і масштабує медичні бізнеси з практичним досвідом франчайзингу
Марія Косенко
Генеральний Директор
Eксперт з розвитку медичних брендів · 15+ успішних проєктів
Роман Басанець
Медичний директор
Лікар ортопед-травматолог, спеціаліст з фізичної та реабілітаційної медицини · Архітектор медичних стандартів мережі
Команда запуску
- HR-директор
- Фінансовий директор
- Директор з клієнтського досвіду
- Операційний директор з командою
- Директор з маркетингу з командою
HR-директор
Фінансовий директор
Директор з клієнтського досвіду
Операційний директор з командою
Директор з маркетингу з командоюПитання та відповіді
Бренд
право роботи під брендом Doctor Armstrong;бренд-платформа;позиціонування;брендбук;дизайн-матеріали;стандарти комунікації;готовий сайт;соцмережі;єдина брендова стратегія.
Супровід запуску
відкриття локації «під ключ»;консалтинг;підтримка команди;супровід до перших результатів;стабілізація операційної діяльності.
Стандарти
SOP;політики;регламенти;стандарти сервісу;стандарти продажів;стандарти операційного управління;готова бізнес-модель.
Навчання
навчання власника;навчання ключової команди;адаптація адміністраторів;адаптація контакт-центру;доступ до внутрішньої бази знань.
Контакт-центр
обробка звернень;запис пацієнтів;контроль сервісної комунікації;підтримка стандартів продажу.
Менеджер страхових компаній
супровід страхових пацієнтів;координація документів;робота зі страховими партнерами.
IT-екосистема
МІС;CRM;серверна підтримка;телефонія;система моніторингу відгуків.
Маркетинг
централізований маркетинг;digital-підтримка;контроль рекламних кампаній;аналітика;робота з репутацією бренду;Meta Ads;Google Ads;SMM;контент-підтримка;генерація первинних звернень;просування бренду в регіоні.
Як правильно відкрити медичний бізнес і не втратити гроші на старті?
Медичний бізнес має специфіку яка відрізняє його від інших галузей — ліцензування, медична документація, клінічні стандарти, підбір профільного персоналу. Франшиза Doctor Armstrong закриває всі ці питання. Керуюча компанія допомагає з вибором локації, формує бізнес-модель, надає SOP та стандарти, допомагає з оснащенням, формує команду, впроваджує CRM, МІС та телефонію, запускає маркетинг і супроводжує до перших пацієнтів. Франчайзі входить у готову систему, а не будує з нуля.
Чи буде бізнес приносити стабільний прибуток?
Реабілітація — кризостійка галузь з постійним попитом. Фінансова модель франшизи розрахована на основі результатів трьох діючих центрів мережі у Києві. Вихід в операційний нуль від 9 місяців. Окупність від 22 місяців. Середньомісячний чистий прибуток від $2 500 до $14 000 залежно від формату центру.
Як залучати пацієнтів і витримувати конкуренцію?
Франчайзі отримує повну маркетингову підтримку мережі. Централізована команда налаштовує рекламні кампанії, веде соцмережі, контролює репутацію і ROMI, супроводжує Google Maps та веде ремаркетинг по базі клієнтів мережі. Франчайзі просувається як частина відомого бренду Doctor Armstrong, а не як новий невідомий центр на ринку.
Чи не залишусь я сам після відкриття?
Підтримка не закінчується після відкриття. Централізований контакт-центр обробляє звернення і записує пацієнтів. Страховий менеджер веде роботу зі страховими компаніями. IT-інфраструктура, CRM і МІС працюють без перебоїв. Операційний супровід, контроль сервісу і постійне навчання команди включені в щомісячний внесок.
